ZYN Pro · Questions fréquentes
Avant de rejoindre ZYN Pro, les réponses.
Inscription, vérification, paiements, plans et commissions : ce que demandent le plus souvent les professionnels indépendants et les salons. Pour le reste, écrivez-nous.
Professionnels indépendants
Comment rejoindre ZYN Pro ?
L'inscription se fait en ligne sur pro.zynapp.ma, en quelques minutes. Vous créez votre compte, déposez vos documents, puis notre équipe vérifie votre profil avant sa mise en ligne. Vous pouvez aussi commencer depuis l'application ZYN Pro.
Quels documents sont nécessaires pour l'inscription ?
Une pièce d'identité valide (CIN ou passeport), un justificatif de domicile, vos diplômes ou certifications professionnelles et des photos de vos réalisations. Pour les auto-entrepreneurs, le document d'enregistrement est également demandé.
Combien de temps dure la vérification ?
La vérification KYC prend généralement entre 2 et 5 jours ouvrables une fois tous les documents transmis. Vous êtes prévenu dans l'app à chaque étape, et votre profil n'apparaît aux clients qu'une fois approuvé.
Comment sont gérés les paiements ?
Les clients paient dans l'application ZYNApp, par portefeuille ou en espèces à la prestation. Vos revenus sont crédités sur votre portefeuille ZYN Pro, puis virés sur votre compte bancaire selon le calendrier de virement de votre plan. Tout est traçable depuis votre tableau de bord.
Y a-t-il une commission en plus de l'abonnement ?
Starter : gratuit, 10 % par prestation réalisée.
Elite : 450 MAD pour 3 mois, 7 % par prestation réalisée.
Premium : 800 MAD pour 6 mois, 5 % par prestation réalisée.
Le détail des plans est sur la page d'accueil. Choisir un plan ne vaut pas approbation : l'inscription doit être validée par ZYNApp avant de recevoir des réservations.
Puis-je intervenir dans plusieurs villes ?
Oui. Vous définissez une ou plusieurs zones d'intervention dans votre profil. Assurez-vous simplement de pouvoir honorer vos rendez-vous dans toutes les zones sélectionnées : la ponctualité fait partie des standards suivis.
Salons
Qui peut inscrire un salon sur ZYNApp ?
Tous les salons de beauté, de coiffure, barber shops, instituts et nail bars au Maroc. Vous fournissez les documents attestant de votre activité (vérification KYB : ICE, RC, extrait du registre) et vos employés sont rattachés au profil du salon.
Comment ajouter mes employés dans l'app ?
Depuis votre espace salon sur ZYN Pro, vous ajoutez chaque membre de l'équipe et lui attribuez ses services. Les employés d'un salon ne peuvent pas exercer comme indépendants sur ZYNApp : ils reçoivent leurs réservations via le profil du salon.
Comment fonctionnent la commission et les plans Elite / Premium ?
Starter : gratuit, 10 % par service complété.
Elite : 600 MAD pour 3 mois, 8 % par service complété.
Premium : 1 000 MAD pour 6 mois, 6 % par service complété.
Les plans salons sont détaillés sur la page d'accueil.
Puis-je proposer un fauteuil en location à des barbiers ou coiffeurs ?
C'est prévu : la location de fauteuil (chair leasing) permettra de publier une offre de fauteuil et de faire correspondre des indépendants vérifiés avec votre salon, avec un pourcentage pour le salon sur chaque service réalisé. La fonctionnalité arrive bientôt ; en attendant, ZYN Opportunities permet déjà de publier des annonces de chaise, de shift ou de poste.
Y a-t-il un engagement ou une exclusivité ?
Non. Aucune exclusivité n'est exigée : vous gérez votre activité comme vous le souhaitez, en parallèle de votre présence sur ZYNApp.
Comment sont gérés les paiements pour les salons ?
Les clients paient dans l'application. Vos revenus arrivent sur le portefeuille du salon puis sont virés sur votre compte bancaire selon le calendrier de votre plan. Tous les paiements sont sécurisés et consultables depuis votre tableau de bord.
L'inscription prend quelques minutes. L'approbation fait la différence.
Déposez vos documents, faites-vous vérifier et commencez à recevoir des réservations à Casablanca, Rabat et Marrakech.